jak kupić projekt - zasady sprzedaży

Informacje wstępne/ nasza oferta

Nasza oferta obejmuje autorskie Projekty domów jednorodzinnych w formie tzw. projektów gotowych - zwane dalej Projektami.
Informacje o zawartości dokumentacji technicznej każdego z Projektów dostępne są w zakładce O PROJEKTACH.

Projekty można zamówić:

- drogą mailową, wysyłając zamówienie na adres kontakt@domydlanas.pl
- dzwoniąc na nr tel. +48 793 79 22 75 – w dni robocze od pn.-pt. w godz.10.00-16.00
- dla klientów indywidualnych: za pomocą formularza zamówieniowego dostępnego po naciśnięciu przycisku „zamów Projekt domu” na stronie prezentującej dany Projekt - wyłącznie dla Projektów opracowanych

Przedmiotem zamówienia może być:

- Projekt opracowany, oznaczony w nagłówku strony Projektu jako „projekt dostępny”
- Projekt w opracowaniu, oznaczony w nagłówku strony Projektu jako „ projekt w opracowaniu” lub "wkrótce dostępny"
Każdy Projekt można zamówić w wersji lustrzanej - nazwa takiego Projektu oznaczona jest dodatkową literą "L".

Przy składaniu zamówienia prosimy o podanie następujących informacji:

- nazwa zamawianego Projektu ze wskazaniem wersji Projektu tj. podstawowej lub lustrzanej
- imię i nazwisko Zamawiającego, a w przypadku gdy zamówienia dokonuje firma należy podać pełną nazwę firmy i jej NIP oraz imię i nazwisko osoby wyznaczonej do kontaktu w celu realizacji danego zamówienia
- adres do faktury i adres do wysyłki, z tą uwagą, że adres do wysyłki może znajdować się wyłącznie na terenie Polski
- dane kontaktowe Zamawiającego tj. adres mailowy i numer telefonu
- wybrany sposób płatności za zamówienie – tj "płatność za pobraniem" lub "przedpłata przelewem na konto Pracowni”
- ilość zamawianych Projektów, z tą uwagą, że w przypadku składania zamówienia za pośrednictwem formularza zamówieniowego Zamawiający każdorazowo może złożyć Zamówienie na 1 (jeden) Projekt

Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia Pracownia zwraca się do Zamawiającego drogą telefoniczną lub/i mailową, z prośbą o weryfikację i potwierdzenie danego zamówienia. Po pozytywnej weryfikacji Pracownia przekazuje Zamawiającemu drogą mailową - w terminie do 1 dnia roboczego - Potwierdzenie przyjęcia zamówienia, co stanowi podstawę do jego realizacji.

W przypadku gdy zamówienie dotyczy Projektu w opracowaniu, termin jego realizacji oraz ewentualne ustalenia szczególne dotyczące form i terminów płatności będą każdorazowo ustalane indywidualnie z Zamawiającym przed finalnym Potwierdzeniem przyjęcia zamówienia przez Pracownię.

sposób dostarczenia

Projekty dostarczamy drogą wysyłkową, za pośrednictwem poczty kurierskiej, na terenie Polski, z terminem dostarczenia w dni robocze.

koszt wysyłki

Prezentowane w Serwisie ceny Projektów są cenami brutto.
Koszt wysyłki Projektu do Zamawiającego wynosi 0 zł.

sposoby płatności

W przypadku złożenia zamówienia na Projekt opracowany Zamawiający może wybrać następujące sposoby płatności:
- płatność za pobraniem ( tj. płatność gotówką przy odbiorze przesyłki )
- przedpłata przelewem na konto Pracowni: mBank 31 1140 2004 0000 3202 7712 3760

Przy wyborze opcji „przedpłata przelewem” stosownej przedpłaty należy dokonać w terminie 2 dni roboczych od daty otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Pracownię.

Sposób i termin dokonania płatności za zamówienie złożone na Projekt w opracowaniu odbywa się na podstawie ustaleń indywidualnych z Zamawiającym.

Do każdego zamówienia zostaje wystawiona faktura Vat i przekazana Zamawiającemu drogą elektroniczną.

termin realizacji zamówienia - wysyłki Projektu

W przypadku złożenia zamówienia na Projekt opracowany Projekt zostanie wysłany do Zamawiającego w terminie:
- do 3 dni roboczych po przekazaniu potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Pracownię - przy wyborze opcji „płatność za pobraniem”
- do 3 dni roboczych - po zaksięgowaniu stosownej przedpłaty na koncie Pracowni - przy wyborze opcji „przedpłata przelewem”

Termin dostarczenia przesyłki przez pocztę kurierską od daty jej nadania wynosi 2-3 dni robocze.

Termin realizacji Zamówienia złożonego na Projekt w opracowaniu odbywa się na podstawie ustaleń indywidualnych z Zamawiającym.

zwrot projektu

Od momentu otrzymania dokumentacji projektowej Projektu Zamawiający ma 14 dni na dokonanie jej zwrotu. Zamiar ten prosimy zgłosić nam w formie mailowej we wskazanym terminie, podając numer zwracanego Projektu oraz główne dane zamówienia - zgodnie z zakresem podanym w Regulaminie Pracowni - a także numer konta bankowego, na który Zamawiający życzy sobie dokonania zwrotu płatności.

Przedmiotową dokumentację projektową, w formie kompletnej (włącznie z wszystkimi dodatkami) i nie noszącej śladów zniszczenia, adaptacji ani dekompletacji, należy odesłać na adres Pracowni nie później niż do 7 dni od daty zgłoszenia zamiaru dokonania jej zwrotu. Po otrzymaniu dokumentacji, spełniającej w/w warunki, zwrotu płatności dokonujemy na rachunek bankowy podany przez Zamawiającego.

Koszt wysyłki zwrotnej Projektu ponosi dokonujący zwrotu.

wymiana projektu

Zamawiający ma prawo do jednorazowej wymiany Projektu na inny Projekt znajdujący się w aktualnej ofercie sprzedażowej Pracowni w terminie 30 dni od daty jego otrzymania. Zamiar ten prosimy zgłosić nam w formie mailowej we wskazanym terminie - zgodnie z zakresem podanym w Regulaminie Pracowni.

Wymianie podlegają wyłącznie Projekty w formie niezmienionej tj. kompletnej (włącznie z wszystkimi dodatkami) i nie noszącej śladów zniszczenia, adaptacji ani dekompletacji - w tym rozszycia dokumentacji.
Dodatkowe ustalenia wymiany danego Projektu będą każdorazowo ustalane z Zamawiającym indywidualnie za potwierdzeniem drogą mailową.

Koszt wysyłki zwrotnej Projektu ponosi dokonujący zwrotu.

reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać drogą pisemną na adres siedziby Pracowni bądź pocztą elektroniczną na adres mailowy Pracowni, podane w serwisie Pracowni pod adresem www.domydlanas.pl. Reklamacja winna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres składającego reklamację, datę złożenia Zamówienia wraz z numerem danego Zamówienia oraz nazwą przedmiotowego Projektu, przedmiot reklamacji oraz opis i powód jej złożenia.

Odpowiedź na reklamację udzielona będzie w formie pisemnej w najszybszym możliwym terminie.

pozostałe informacje

Wszystkie Projekty prezentowane w Serwisie objęte są ochroną praw autorskich i majątkowych.

Zapraszamy do zapoznania się z naszym REGULAMINEM I POLITYKĄ PRYWATNOŚCI.